Версия Windows снята с поддержки: что это значит для безопасности и что делать

Фраза «поддержка закончилась» часто пугает, поэтому уточним, что именно перестаёт происходить. Компьютер не отключается и продолжает запускать программы. Меняется другое: разработчик системы прекращает выпускать для этой версии исправления безопасности, обновления качества и техническую помощь. Сроки для каждой версии разработчик публикует заранее на своём сайте.

Последствия появляются постепенно. Пока ошибок в системе нет или они уже исправлены, ничего заметно не меняется. Но программное обеспечение такого масштаба постоянно проверяют, и новые уязвимости находят и после окончания поддержки. Для актуальных версий их закрывают, а для снятой с поддержки версии — нет. Поэтому со временем разрыв растёт.

Второе последствие — совместимость. Разработчики браузеров, антивирусов и других программ со временем прекращают выпускать версии для устаревшей системы. Тогда приходится пользоваться старыми программами, которые сами не обновляются. Общая логика обновлений описана на странице о том, зачем обновлять телефон и компьютер, а здесь мы разбираем практические шаги для случая, когда вариант «просто обновиться» оказывается недоступен.

Начните с определения точной версии. Нажмите сочетание клавиш Windows и R, введите winver и подтвердите: откроется окно с названием и номером версии. Эти же сведения есть в параметрах системы в разделе о системе.

Затем сопоставьте результат с публичной информацией разработчика о сроках поддержки: на его сайте есть страницы жизненного цикла продуктов. Берите сведения только оттуда, а не из пересказов, потому что сроки у разных редакций и версий могут различаться.

Признаки того, что поддержка закончилась или близка к концу:

• в Центре обновления появляются сообщения о том, что версия достигла конца обслуживания;
• свежие обновления безопасности перестали приходить, хотя проверка выполняется успешно;
• браузер или другая программа сообщает, что для вашей системы новые версии недоступны;
• в параметрах системы есть предложение перейти на более новый выпуск.

Если у вас ноутбук с установленной производителем системой, ориентируйтесь ещё и на сведения на странице поддержки конкретной модели: там указано, какие версии системы совместимы с оборудованием.

Выбор зависит от возможностей компьютера и от того, для чего он используется.

Проверить совместимость можно штатными средствами: система обычно сообщает в Центре обновления, подходит ли компьютер для новой версии. Требования к оборудованию, в частности к модулю доверенной платформы и процессору, публикует разработчик; точные значения смотрите на его странице, а не по памяти.

У разработчика бывают также программы расширенных обновлений безопасности на ограниченный срок, обычно на определённых условиях. Подробности и актуальность смотрите на его сайте: они меняются, и здесь мы не приводим конкретных условий.

Если у вас несколько компьютеров, начните с того, который чаще всего подключается к интернету и хранит больше всего важных данных. Остальные можно переводить постепенно, определяя очередность по задачам. Не откладывайте проверку совместимости до последнего дня: чем раньше вы узнаете, подходит ли оборудование, тем спокойнее сможете спланировать время и силы, не прибегая к спешным решениям.

Если по какой-то причине компьютер некоторое время остаётся на устаревшей версии, риск можно уменьшить, хотя полностью устранить его нельзя. Общий принцип: уменьшить то, что машина делает «опасного».

1. Работайте под обычной учётной записью, а не под администратором. Учётную запись администратора используйте только для установки программ.

1. Поддерживайте актуальными браузер и остальные программы, пока их разработчики выпускают версии для вашей системы. Страница о проверке версии браузера описывает порядок.

1. Не открывайте вложения и ссылки из неожиданных писем, не устанавливайте программы из случайных источников.

1. Оставьте включённым брандмауэр и встроенную защиту системы, пока они получают обновления сигнатур.

1. Не пользуйтесь этим компьютером для важных операций: банковского приложения, работы с документами и паспортными данными, если есть другое, обновляемое устройство.

1. Регулярно делайте резервные копии на отдельный носитель, не подключённый постоянно. Страницы про резервное копирование объясняют, как это сделать по правилу 3-2-1.

Если компьютер используется только для автономной работы, например с принтером или со старым сканером, и не подключается к интернету, риск существенно ниже.

Если вы решили обновить систему или заменить компьютер, подготовьтесь заранее, чтобы не потерять данные и не нарваться на неприятные сюрпризы.

1. Составьте список нужных программ и найдите для каждой сведения о поддержке в новой версии. Возможно, часть из них потребует обновления или замены.

1. Сделайте полную копию личных файлов на внешний диск и проверьте, что она открывается. На странице про проверку резервной копии есть порядок действий.

1. Запишите лицензионные ключи и данные для входа в учётные записи программ, которые потребуются после переустановки, и храните их в менеджере паролей.

1. Убедитесь в наличии драйверов для принтера, сканера и других устройств под новую версию: на сайтах производителей обычно есть таблицы совместимости.

1. Выделите достаточно времени и не прерывайте процесс обновления: питание ноутбука должно быть подключено, а ресурсоёмкие задачи закрыты.

1. После перехода проверьте, что обновления установились, защита включена, а драйверы определились.

Если что-то пошло не так, вернуться к прежнему состоянию помогают точка восстановления или образ системы, поэтому такие копии лучше сделать до начала работ.