С чего начать: место, а не настройки
Мобильный сигнал внутри здания часто ослаблен стенами, металлизированными стёклами и перекрытиями. Поэтому расположение модема влияет на результат сильнее любых параметров. Выберите точку у окна, обращённого в сторону ближайшей вышки, на высоте выше мебели, вдали от металлических предметов и бытовой техники.
Не надейтесь на уровень «полных делений» на индикаторе телефона: он показывает условную шкалу. Куда полезнее числовые параметры, которые выдаёт интерфейс модема. Основные — RSRP (мощность опорного сигнала) и SINR (отношение сигнала к шуму и помехам). Чем выше оба значения, тем лучше. Приемлемые границы условно разделяют на «хорошо», «средне» и «плохо», но точные пороги различаются у производителей, поэтому ориентируйтесь на сравнение точек друг с другом.
Как искать лучшую точку размещения
Сделайте простой опыт. Поставьте модем в одно место, подождите минуту, пока значения стабилизируются, и запишите RSRP и SINR. Затем переставьте на десятки сантиметров, потом в другую комнату. Иногда разница в один метр у окна даёт заметный прирост качества, особенно рядом с металлопластиковыми рамами и стеклопакетами с напылением.
Следите не только за силой, но и за стабильностью: значения, которые сильно прыгают, хуже уверенного среднего. После выбора места измерьте скорость несколько раз в разное время и в разные дни. Единичный замер вечером в выходной ничего не говорит о качестве сети, потому что скорость зависит и от загрузки соты.
Фиксация диапазона и режима сети
Многие модемы позволяют выбрать режим: автоматический, только LTE, набор диапазонов. Автовыбор обычно работает разумно, но иногда модем цепляется за дальний диапазон с сильным сигналом и низкой скоростью или переключается туда-сюда.
Попробуйте зафиксировать режим LTE, если модем метается между 3G и 4G. В некоторых моделях можно выбрать конкретные диапазоны. Делайте это осторожно и по одному изменению за раз: замерили, сравнили, оставили или вернули. Диапазоны отличаются по дальности и проникновению внутрь зданий: нижние частоты проходят стены лучше, верхние дают больше скорости при близкой вышке. Какие диапазоны у вашего оператора доступны в вашем месте, зависит от местной сети, и общих рекомендаций «правильных» диапазонов нет.
Если меню ограниченное, просто оставьте автоматический режим.
Когда помогает антенна и когда нет
Если в лучшей точке квартиры значения остаются слабыми, а вышка находится в пределах уверенной досягаемости, разумно перейти к внешней антенне. О выборе и направлении антенны подробно рассказано на отдельной странице. Но антенна усиливает лишь приём сигнала, который уже есть. Если проблема в перегрузке соты, к которой вы подключены, антенна скорость не поднимет: вечернее замедление при хорошем уровне сигнала указывает именно на загрузку.
Это главный практический признак. Хороший сигнал и низкая скорость в час пик — вопрос ёмкости сети. Плохой сигнал в любое время суток — вопрос радиоусловий, и здесь работает работа с расположением и антенной.
Ограничения по количеству подключённых устройств и по трафику определяются условиями вашего оператора, поэтому проверяйте их в описании услуги.
Простой протокол проверки на неделю
Чтобы принять решение о фиксации диапазона, антенне или переносе модема, достаточно короткого эксперимента. В первый день найдите лучшую точку и запишите RSRP и SINR. В течение недели трижды в сутки делайте по одному замеру скорости и задержки с записью значений сигнала. На седьмой день сравните: разброс скорости при устойчивом сигнале говорит о загрузке соты, разброс сигнала при разной погоде и времени — о нестабильности радиоусловий.
Важно сохранять одинаковые условия: то же положение модема, тот же сервер для замера, то же устройство. Изменяйте только один параметр за неделю.
После этого решение становится очевидным: если проблема в сигнале, занимайтесь местом и антенной, если в загрузке, то поддержкой и другим временем для тяжёлых задач.
Не забывайте про питание и нагрев. Модем в закрытой нише или на батарее перегревается, снижает скорость и иногда перезагружается. Оставьте вокруг устройства свободное пространство, используйте исправный блок питания и, если модем питается от USB, надёжный порт. Нестабильное питание проявляется как случайные обрывы, которые легко принять за проблему сети, поэтому исключайте его в первую очередь.