Windows: «Не удаётся подключиться к этой сети» — что проверить

Это общее сообщение Windows, которое появляется при неудачной попытке присоединиться к сети Wi-Fi. Оно не указывает точную причину: неверный пароль, несовместимый тип защиты, сбой драйвера, перегруженный роутер, повреждённый профиль сети. Поэтому проверять придётся несколько вариантов по порядку.

Хорошая новость в том, что чаще всего проблема решается за несколько минут без глубоких настроек, особенно если раньше эта сеть работала и внезапно перестала.

Иногда полезные подробности появляются, если запустить диагностику сетей из контекстного меню значка сети. Средство не всегда исправляет проблему, но нередко называет причину, например, что адаптер отключён или пароль не подходит.

Проверьте, что сеть видна и сигнал достаточный. Убедитесь, что пароль введён правильно, с учётом раскладки и регистра. Отключите и снова включите Wi-Fi, а также режим полёта. Перезагрузите компьютер и роутер.

Если другие устройства подключаются к этой сети без проблем, значит, причина в вашем компьютере. Если не подключается никто, проблема в роутере: он перегружен, ограничил число клиентов или изменились его настройки.

Проверьте, не включён ли на компьютере режим, который отключает Wi-Fi по расписанию или при подключении кабеля. Некоторые ноутбуки имеют аппаратный переключатель или сочетание клавиш, и случайное нажатие способно выключить беспроводной модуль.

Профиль сети в Windows хранит пароль и параметры защиты. Если на роутере поменяли пароль или тип шифрования, старый профиль перестаёт подходить. В списке известных сетей удалите нужную запись и подключитесь заново, введя пароль.

Это самый частый способ решения после смены настроек роутера или обновления Windows. Убедитесь, что вы удалили именно эту сеть, а не соседние с похожими названиями.

Не пропускайте такой момент: после смены пароля на роутере сохранённый профиль остаётся со старым значением, а Windows продолжает попытки входа с ним. Пока профиль не удалён, система будет выдавать то же сообщение, сколько бы раз вы ни пробовали.

Если после обновления системы сеть перестала подключаться, откатите драйвер адаптера или обновите его с сайта производителя. Отключите и включите адаптер в списке сетевых подключений. Выполните в командной строке от имени администратора netsh winsock reset и netsh int ip reset, затем ipconfig /release и ipconfig /renew, после чего перезагрузите компьютер.

Отключите режим энергосбережения для адаптера, если он выключает устройство. Проверьте, не блокируют ли соединение программы безопасности, а также нет ли у вас установленных виртуальных адаптеров, конфликтующих с основным.

Откройте интерфейс роутера и посмотрите тип защиты и режим работы. Современные ноутбуки без проблем работают с WPA2, а вот старые адаптеры могут не понимать новые режимы, а новые не дружат с устаревшей защитой. Попробуйте переключить диапазон 2,4 и 5 ГГц, чтобы понять, связана ли проблема с одним из них.

Смените канал на менее загруженный, обновите прошивку. Проверьте, не включена ли фильтрация по физическим адресам, которая не пускает новые устройства. Не отключайте защиту сети совсем: это опасно.

Выполните сброс сети через параметры системы: он пересоздаёт сетевые компоненты и удаляет сохранённые сети. После сброса подключитесь заново. Проверьте адаптер на другом подключении, например через точку доступа телефона. Если и там сбой, возможна неисправность самого адаптера, а если работает, ищите причину в роутере.

Если у вас старый ноутбук, помните, что внутренние адаптеры могут не поддерживать диапазон 5 ГГц или современные режимы защиты. В таком случае достаточно включить на роутере совместимый режим или воспользоваться недорогим внешним адаптером.