В чём суть сообщения
Сообщение полностью звучит так: «Не разрешается многократное подключение к серверу или общему ресурсу одним пользователем, используя более одного имени пользователя». Это ошибка 1219, и речь идёт не о неверном пароле, а о конфликте сеансов.
Windows позволяет держать с одним сервером только одно набор учётных данных одновременно. Если вы уже подключены к этому серверу под одним именем, новая попытка с другим именем отклоняется, пока старый сеанс не закрыт.
Ситуация типична для тех, кто работает с несколькими папками одного файлового сервера под разными учётными записями или пробует сменить пользователя после смены пароля.
Как возникает конфликт
Обычная причина — сохранённое подключение. Вы однажды подключили диск, система запомнила логин, а позже вы пытаетесь открыть другую папку на этом же сервере под иным логином. Второй вариант — незакрытый сеанс после смены пароля на сервере: старые данные остались, новые не принимаются.
Третий вариант менее очевиден: система считает сервером отдельно имя и отдельно IP-адрес. Если один диск подключён по имени, а второй по адресу, для Windows это разные узлы, и конфликта не возникает. Но иногда сбой возникает из-за смешанного использования коротких и полных имён.
Четвёртый случай — сохранённые учётные данные в диспетчере учётных данных, которые подставляются автоматически и мешают вводу других.
Порядок проверки: Windows «Ошибка 1219»
Откройте командную строку и введите net use без параметров. Появится список текущих подключений с указанием статуса и удалённого пути. Найдите записи, относящиеся к тому же серверу, и отметьте, под каким именем они созданы.
После этого откройте диспетчер учётных данных Windows и посмотрите раздел учётных данных Windows: там могут быть записи для этого сервера. Сопоставьте их с тем, что вы вводите сейчас.
Иногда помогает простой тест: подключитесь к тому же серверу по IP-адресу вместо имени. Если так соединение проходит, конфликт действительно из-за двух разных имён пользователя для одного узла.
Как устранить
Отключите все сетевые подключения командой net use со звёздочкой и параметром удаления, подтвердите действие и повторите подключение нужным пользователем. Если нужно отключить только одно подключение, укажите его путь вместо звёздочки.
Удалите лишние записи в диспетчере учётных данных, чтобы Windows не подставляла прежние данные. Если необходимо работать сразу под двумя пользователями с одним сервером, подключите один ресурс по имени сервера, а второй по его IP-адресу: система воспринимает их как разные узлы.
После смены пароля на сервере выйдите из системы и войдите снова, либо перезагрузите компьютер, чтобы старый сеанс исчез.
Практический приём с двумя пользователями
Бывает, что действительно нужно работать с одним файловым хранилищем под двумя разными пользователями: например, у одного есть права на чтение общей папки, а у другого на запись в рабочую. Система не даст сделать это под одним именем сервера. Хитрость в том, что имя сервера и его IP-адрес Windows считает разными узлами.
Подключите первую папку по имени, а вторую по адресу и укажите разные учётные данные. Перед этим отключите все прежние подключения командой удаления, иначе прежний сеанс всё равно займёт узел. Не забудьте, что при следующей перезагрузке восстановление подключений использует сохранённые данные.
Отдельно проверьте задания планировщика и скрипты входа: они могут при каждом запуске подключать ресурс под служебной учётной записью и тем самым занимать сеанс с сервером до вашего ручного подключения. Если после перезагрузки ошибка возвращается, ищите именно такой автоматический процесс, а не проблему в сети.
Что ещё стоит знать
Ошибка не является признаком неполадки сети или сервера: связь у вас есть, просто система защищает себя от двойной авторизации. Поэтому проверять кабель или Wi-Fi не нужно.
На рабочих компьютерах в домене учётная запись обычно единая, и конфликт возникает реже. Если вы всё же видите ошибку, обратитесь к администратору: возможно, для этого сервера предусмотрены особые правила подключения.
Чтобы избежать повторов, стоит подключать ресурсы под одним пользователем или использовать единое имя доступа для всех папок сервера.