Что нужно для подключения
Телевизор подключается к роутеру так же, как ноутбук, но с одним отличием: встроенный модуль Wi-Fi часто слабее, чем в телефоне. Учитывайте это при выборе места и диапазона. Проверьте, что телевизор действительно имеет Wi-Fi: у некоторых старых Smart TV его нет, а поддерживается только кабель или внешний адаптер.
Заранее узнайте имя сети и пароль. Если вы не помните пароль, его можно посмотреть на телефоне, который уже подключён, или в настройках роутера. Также желательно проверить, что интернет вообще работает на других устройствах: иногда причина не в телевизоре, а в разрыве у провайдера.
Подключение шаг за шагом
Названия разделов меню различаются в зависимости от производителя и версии программного обеспечения, поэтому ниже общая логика.
- Нажмите кнопку настроек на пульте и найдите раздел, связанный с сетью или подключением.
- Выберите беспроводной способ подключения.
- Дождитесь списка сетей и выберите свою. Если у вас две сети с разными диапазонами, обычно предпочтителен 5 ГГц для скорости, но при большом расстоянии до роутера 2,4 ГГц устойчивее.
- Введите пароль с помощью экранной клавиатуры. Проверьте регистр и раскладку.
- Дождитесь сообщения об успехе и запустите проверку сети, если она доступна.
- Зайдите в приложение видеосервиса и запустите тестовое видео.
Если телевизор предлагает ввод по WPS, это удобно, но требует кнопки на роутере, и по соображениям безопасности не все оставляют такую функцию включённой.
Какой диапазон и режим выбрать
Выбор диапазона это компромисс между скоростью и покрытием. Ниже сводка.
| Условие | Рекомендуемый диапазон | Комментарий |
|---|---|---|
| Роутер в той же комнате или за одной стеной | 5 ГГц | Выше скорость, меньше помех |
| Роутер в другой комнате, несколько стен | 2,4 ГГц | Лучше проходит преграды |
| Потоковое видео высокого разрешения | 5 ГГц или кабель | Нужна стабильная скорость |
| Много соседних сетей | 5 ГГц | В 2,4 ГГц очень тесно |
Для видео высокого разрешения важно не только среднее значение скорости, но и стабильность. Стабильный канал даёт больше, чем «быстрый», но нестабильный. Если сомневаетесь, сравните сеть на практике: запустите один и тот же ролик в обоих диапазонах.
Как проверить, что всё работает
После подключения откройте раздел информации о сети на телевизоре. Там часто виден уровень сигнала, адрес, шлюз и результат проверки связи с интернетом. Если адрес похож на 169.254..., телевизор не получил его от роутера, и нужно проверить DHCP. Если адрес обычный, но интернета нет, проверьте адрес DNS: иногда помогает вручную указать общедоступный DNS-сервер.
Запустите в приложении видеосервиса воспроизведение высокого качества и понаблюдайте за буферизацией. Если картинка тормозит, переходите к странице про причины буферизации. Там же разобраны варианты с проводным подключением.
Не забудьте обновить программное обеспечение телевизора: обновления улучшают совместимость с сетью и закрывают уязвимости. Включите автообновление, если оно предлагается.
Если телевизор стоит далеко от роутера, обратите внимание на расположение самого телевизора: металлическая задняя панель, настенное крепление вплотную к стене и соседство с электроникой ухудшают приём. Иногда достаточно немного отодвинуть телевизор от стены или развернуть его, чтобы сигнал заметно улучшился. Проверяйте не по индикатору из одной-двух полосок, а по реальной работе видео в течение нескольких минут.
Безопасность Smart TV в сети
Телевизор компьютер с выходом в интернет, у которого есть микрофон, а иногда и камера. Отключайте функции, которыми вы не пользуетесь, проверьте настройки сбора данных, задайте пароль на покупки и родительский контроль. Если в доме есть гостевая сеть, телевизор можно поместить в неё: при этом вы теряете доступ к общим папкам и трансляции с телефона из основной сети, поэтому это решение под конкретную задачу.
Обновляйте прошивку, не устанавливайте приложения из неизвестных источников и сбрасывайте настройки перед продажей.
Настройки после подключения, которые стоит проверить и ограничения и частые вопросы по сети
Подключение к сети это половина дела. После него имеет смысл потратить несколько минут на параметры, влияющие на работу. Проверьте дату и время: неверные значения приводят к ошибкам безопасного соединения, и приложения отказываются запускаться. Убедитесь, что включена автоматическая установка времени по сети.
Проверьте регион и язык интерфейса. Каталог приложений и доступные сервисы зависят от региона, выбранного в системе, и при неправильном значении какие-то приложения не найдутся. Отдельно посмотрите настройки энергосбережения: если телевизор в режиме ожидания отключает сеть полностью, функции включения с телефона работать не будут.
Наконец, проверьте, не включён ли режим экономии данных или ограничение скорости, которое иногда встречается в настройках сети. Он снижает качество картинки и может выглядеть как проблема с интернетом.
- Дата и время выставлены автоматически.
- Регион соответствует вашей стране.
- Автообновление включено.
- Сетевое пробуждение включено, если нужно управление с телефона.
Сеть в квартире может создавать неожиданные ограничения. Некоторые роутеры имеют встроенный родительский контроль, расписания доступа и фильтры по адресам. Если телевизор внезапно теряет интернет в определённое время, посмотрите такие правила. Ещё одна ситуация: подключение к сети провайдера через приставку, в которой встроенный роутер уже создаёт свою сеть, а вы используете второй роутер. Тогда возникает двойная трансляция адресов, о ней подробно сказано в разделе про роутеры.
Если телевизор получает адрес, но не открывает сервисы, проверьте DNS. Иногда сервер провайдера отвечает медленно или сбоит, и помогает указание другого DNS в параметрах сети телевизора или роутера. Однако менять DNS следует осознанно, понимая, что этим определяется, кто разрешает имена сайтов.
Если у вас в доме большой Wi-Fi с несколькими точками, телевизор может «залипнуть» на дальней точке. Тогда попробуйте отключиться и подключиться заново рядом с ближайшей.